▼ ゆみさん
> ●使い始めたばかりなのですが、ダブルクリックしてもメールが開きません。

全文を読もうとしている、ということは、受信メールの話ですね？
そのメールのどこをダブルクリックしていますか？
本文を表示しているところでしたら、そこをダブルクリックしても何も起きません。
本文を表示している状態のことを、「受信メールを開いている」といいます。

> ●返信しようとすると、ポップアップで新しいウィンドウが開いてくれるのですが、
> 書き込むことができません・・・

新規メールの作成時にも同じくメール編集用のウィンドウが開きます。
こちらには書き込めますか？